Einordnung der QmbS-Bausteine
Die nachfolgend dargestellte Tabelle bietet zusammenfassend eine Zuordnung der QmbS-Bausteine zu den vier Phasen des pdca-Zyklus und beispielhaft konkrete Handlungen in der jeweiligen Phase:
Phase
QmbS-Baustein(e)
konkrete Handlungen (Beispiele)
PLAN
SQV, Prozesssteuerung
- Prioritäten setzen
- Ziele setzen
- Zielumsetzung planen
- Ressourcen einschätzen
- Arbeitsstrukturen schaffen
Phase
QmbS-Baustein(e)
konkrete Handlungen (Beispiele)
DO
Prozesssteuerung
- Maßnahmen umsetzen
- Arbeitsstrukturen aufrecht erhalten
- Überblick über Aktivitäten bewahren
Phase
QmbS-Baustein(e)
konkrete Handlungen (Beispiele)
CHECK
Individualfeedback, interne Evaluation, externe Evaluation, Prozesssteuerung
- geeignete Informationsquellen bestimmen
- Daten erheben
- Informationen/Daten auswerten, analysieren
- Zielerreichung überprüfen
Phase
QmbS-Baustein(e)
konkrete Handlungen (Beispiele)
ACT
Prozesssteuerung, SQV
- Ergebnisse (Informationen/Daten) interpretieren, bewerten und Konsequenzen für die weitere Qualitätsarbeit daraus ziehen
- ggf. Qualitätsverständnis anpassen
- Nachhaltigkeit erfolgreicher Qualitätsarbeit sichern